No-code ⇢ Low-code ⇢ AI платформа Appliner
Сделай сам на Appliner:
сервисная поддержка клиентов и пользователей
Визуальное создание корпоративных ITSM, Service Desk, Help Desk систем и управление заявками без программирования с Appliner
Загрузите презентацию Appliner
Проблемы типовых систем сервисной поддержки клиентов и пользователей
Типовой интерфейс пользователя
Типовые интерфейс пользователя (часто устаревший) и возможности не учитывают специфику ваших уникальных бизнес-процессов и задач.
Долгое и затратное внедрение
Готовые приложения требуют время и бюджет на внедрение, настройку, обучение и адаптацию под уникальные потребности ваших пользователей.
Сложно настроить и интегрировать
Типовые системы плохо интегрируются с вашими уникальными системами и медленно адаптируются под изменяющиеся бизнес-процессы.
Быстрее чем согласовать техзадание с ИТ
Возможности Appliner
Моделирование процессов и данных
Настройка структур данных, процессов и документооборота под ваши задачи без программистов и специалистов по базам данных.
ИИ для работы с данными и документами
Автоматический анализ и обработка структурированных и неструктурированных данных искусственным интеллектом (ИИ).
Простая интеграция с источниками данных
Объединение документов, данных и сервисов в единую интегрированную систему без написания кода.
Системы управления заявками и сервисного обслуживания клиентов и пользователей. Автоматизация своими руками и без ограничений коробочных решений.
Без программирования и программистов
Ваш ITSM, Service Desk и Help Desk с Appliner
01
Автоматизация сервисного обслуживания
Прием, регистрация и управление запросами и заявками.
Автоматическое распределение задач исполнителям.
Контроль выполнения заявок в реальном времени.
02
Аналитика
Дашборды и панели с ключевыми показателями и индикаторами.
Мониторинг нагрузки и задач, отчеты по производительности сотрудников.
Анализ времени обработки и закрытия заявок.
Оценка удовлетворенности клиентов.
03
Интеграции
Appliner легко подключается к:
- CRM-системам (1С, amoCRM, Битрикс24)
- мессенджерам (Telegram, ВКонтакте)
- почте, сайту и телефонии
- облачным хранилищам и т.д.
04
Искусственный интеллект
ИИ-конструктор — шаблоны заявок и коммуникации.
ИИ-аналитик — внедрение метрик, анализ KPI.
ИИ-ассистент — обучение сотрудников, ответы на типовые вопросы.
сделать приложение легче чем веб-сайт
Преимущества Appliner
Пользователи быстрее создают приложения при помощи готовых элементов, шаблонов и визуального редактирования интерфейсов. Без программирования и программистов.
Пользователи работают в единой информационной среде. Они создают и совместно используют формы, таблицы, приложения и процессы в областях своих компетенций. Забудьте про тысячи электронных таблиц и почтовых сообщений.
Легкая no-code/low-code разработка снижает число участников проектов и затраты на разработку бизнес-приложений.
Пользователи быстро дорабатывают приложения при изменении задач и потребностей. Без долгого согласования с программистами.
Легкое прототипирование и проверка на пользователях вместо написания длинных документов с требованиями. Экономит время, ресурсы и улучшает возможности приложений.
Рост числа пользователей, самостоятельно разрабатывающих приложения, снижает нагрузку и спрос на дефицитных профессиональных разработчиков.
Рецепты создания отличных приложений
Введение в Appliner
Стандарт Digital Practitioner Body of Knowledge Standard (DPBoK) как свод знаний для цифровых профессионалов
Узнайте как создавать приложения без программирования
Закажите презентацию и демонстрацию возможностей Appliner